Internetforen: Das Web 2.0 in Reinkultur

Obwohl es Internetforen schon lange vor dem Web 2.0-Hype gab, sind Foren dennoch so etwas wie die Keimzelle des Web 2.0: Kaum eine andere Web-Technologie ist so konsequent auf den Informations- und Gedankenaustausch ausgerichtet und bezieht die »Community« so intensiv mit ein wie Internetforen.

Im praktischen Unternehmenseinsatz bieten sich Foren vor allem im Support-Bereich an: Ein typisches Beispiel sind Hilfe-Foren (Support-Foren), in denen Support-Anfragen moderiert, beantwortet und einem breiten Kundenkreis zur Verfügung gestellt werden.

Ein weiteres Einsatzgebiet sind Internetpräsenzen, die sich intensiv einem bestimmten Thema widmen und über Foren einen regen Austausch Gleichgesinnter ermöglichen.

Mit phpBB, Phorum und vBulletin haben wir drei der leistungsfähigsten Foren-Systeme im Programm. Für diese Systeme entwickeln wir auf Wunsch eigene Templates/Themes und Erweiterungen (Plug-ins).